Für Rezeptanfragen oder Erstterminanmeldungen nutzen Sie bitte die entsprechenden Kontaktformulare.
Waren Sie noch nie bei uns?
Zur Terminvereinbarung einer Erstvorstellung nutzen Sie bitte ausschließlich unser Kontaktformular. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus organisatorischen Gründen keine telefonische Erstanmeldung entgegennehmen können.
Wir melden uns bei Ihnen telefonisch, meist innerhalb der nächsten drei Tage, um mit Ihnen einen Ersttermin zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebenen Telefonnummern (ohne Zahlendreher) korrekt sind.
Bei unserer Terminvergabe machen wir keine Unterschiede zwischen gesetzlich und privat versicherten Kindern und Jugendlichen.
Eine Behandlung ist nur möglich, wenn Ihr Kind nicht bereits andernorts kinder- und jugendpsychiatrisch betreut wird.
Bitte beachten Sie, dass wir keine rein psychotherapeutisch arbeitende Praxis sind. Falls Sie eine wöchentliche Psychotherapie suchen ohne vorherige kinder- und jugendpsychiatrische Abklärung, möchten wir Sie bitten, sich an einen niedergelassenen Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten zu wenden.
Für alle Anliegen bitten wir Sie dringend, uns nur per Mail unter info@villa-rolandseck.de zu kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Antwort auf Ihre Mail nicht immer am selben Tag beantwortet werden kann. Innerhalb von drei Tagen versuchen wir, uns bei Ihnen zurückzumelden, In dringenden Fällen können uns montags, dienstags und donnerstags in der Zeit von 9 – 12 Uhr und von 15 – 17 Uhr und mittwochs und freitags von 9 – 12 Uhr auch unter 02228 9118756 telefonisch erreichen.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit! Nur wenn alle Familien sich an unsere Abläufe und Vereinbarungen halten, ist eine gute Patientenbetreuung möglich!
Online Terminvereinbarung
Bitte beachten Sie, dass wir bei gesetzlich Versicherten Termine nur nach Vorlage einer gültigen Krankenversicherungskarte durchführen können.
Was benötigen wir zur Erstvorstellung?
Zur Erstvorstellung bringen Sie bitte neben der Krankenversicherungskarte, die letzten zwei Zeugnisse sowie bei Kinder in der weiterführenden Schule auch immer Grundschulzeugnisse, evtl. Vorbefunde sowie das Kinderuntersuchungsheft (Gelbes Heft) mit. Weiterhin bitten wir Sie die Anmeldeunterlagen ausgefüllt mitzubringen, die wir Ihnen vorab zusenden.
Die Krankenkassen übernehmen die Finanzierung unserer Arbeit in der Regel nur dann, wenn das Kind oder der Jugendliche in dem gleichen Quartal nicht in einer anderen Kinder- und jugendpsychiatrischen Praxis oder Institutsambulanz in Behandlung war.
Wir weisen Sie darauf hin, dass dieser Termin zur Erstvorstellung extra für Ihre Familie freigehalten wird und aus organisatorischen Gründen nicht kurzfristig an andere Patienten vergeben werden kann. Es ist daher erforderlich, dass für den Fall einer Verhinderung spätestens 24 Stunden vor dem Termin dieser abgesagt wird, um noch als Ersatz andere Patienten einbestellen zu können.
Sollte der Termin nicht rechtzeitig abgesagt und daher nicht neu vergeben werden können, weisen wir Sie darauf hin, dass die Kosten für die im Termin vereinbarte Behandlung in Rechnung gestellt werden können, wobei das anzurechnen ist, was infolge des Unterbleibens der Behandlung erspart wurde.
Dies gilt nicht bei nachweislich (z.B. ärztliches Attest) schuldlos unterbliebener Absage. Wir weisen darauf hin, dass die hier vereinbarten Kosten im Allgemeinen nicht von Krankenkassen / Krankenversicherung übernommen werden.
Parken
Kostenfreies Parken an der Mainzer Straße. Weiterhin haben wir 5 Patientenparkplätze. Bitte parken Sie unbedingt nur an den extra dafür beschilderten Parkplätzen. Herzlichen Dank (auch im Namen der Nachbarn)!!